Política de privacidad consumidores

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para AGVAR BYTHEY, S.L. y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
Cuál es la legitimación para su tratamiento.
Durante cuánto tiempo los conservamos.
A qué destinatarios se comunican sus datos.
Cuáles son sus derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

AGVAR BYTHEY, S.L.
NIF B67498394
Calle Anglí, Número 1
08017 Barcelona
España
legal@bethey.com

En adelante “BeThey”, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”. Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por nosotros en la aplicación móvil BETHEY (en adelante, “la Plataforma” o “BeThey”, indistintamente).

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo, ya sea directa o indirectamente. En este sentido, los datos personales recopilados por BeThey incluyen:

Datos de los usuarios:

Información que usted nos proporciona directamente al registrarse y al utilizar nuestros Servicios. Cuando usted crea una cuenta, recopilamos: Su nombre completo, alias, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Si Usted lo desea, puede facilitarnos una fotografía de su imagen que se utilizará para identificar a su perfil. Del mismo modo, recopilaremos sus datos de su tarjeta bancaria para gestionar el pago de los vídeos que compre.

A este respecto, para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Asimismo, podemos recopilar otros datos tales como sus gustos y/o preferencias, a quienes sigue, contenido compartido y/o mensajes y comunicaciones intercambiadas con otros usuarios, así como cualquier otro dato que nos pueda proporcionar voluntariamente.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios propios de BeThey, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni préstale los servicios que ha solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos

- Del mismo modo, también recopilamos información que usted nos proporciona indirectamente al crear una cuenta y al utilizar nuestros Servicios:

Información de cómo usa nuestros productos, las funciones que utiliza, las acciones que lleva a cabo, las personas o cuentas con las que interactúa y cómo interactúa con ellos.
Información derivada del uso que da a la Plataforma de forma agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento de la Plataforma y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés.

La Plataforma BeThey, también permite el registro mediante la sincronización con servicios de terceros (Log-in con cuenta de Facebook). Si sigue un enlace a este sitio web, tenga en cuenta que comparte su información de perfil social con nosotros. Los datos personales compartidos dependen de la configuración de su Plataforma de medios sociales. Visite la Plataforma de redes sociales en cuestión y revise su política de privacidad para comprender cómo se comparten y usan sus datos personales en este contexto. Se heredarán los valores de todos los campos disponibles en su perfil. El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 15 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar. Para los usuarios menores de la edad señalada, se requerirá autorización legal del padre, madre y/o tutor legal del menor. La autorización para el menor, deberá contener la siguiente información:

Nombre completo y correo electrónico mediante el cual se creará la cuenta en BeThey
Nombre completo y título del representante legal del menor (padre, madre y/o tutor legal) con copia del DNI por ambas caras del representante legal.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados a través del uso de la Plataforma BeThey son necesarios para:

- Identificarlo como usuario y poder darle acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

- Seguir a creadores de contenido y estar al tanto de sus vídeos y novedades.

- Correcta ejecución de la compra de bonos para la visualización de vídeos de los Creadores.

- Realizar una correcta gestión de los servicios y brindarle el servicio solicitado.

- Gestionar y hacer seguimiento de la relación contractual y precontractual que se mantiene con usted.

- Posibilitar el contacto con otros usuarios de la plataforma y posibilitar la denuncia de contenidos inapropiados o spam.

- Responder a sus preguntas y/o peticiones.

- Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico y/o mensajes de texto (solo si usted lo acepta), en relación con nuevos servicios, actualizaciones o cualquier otro asunto que consideremos que puede ser de interés para usted.

- Mejorar, desarrollar y probar nuestra Plataforma.

- Proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de BeThey.

- Envío de alertas (notificaciones push) que le informan de nuevas publicaciones de usuarios creadores que usted sigue, siempre y cuando haya aceptado expresamente para ello. En cualquier momento, podrá revocar su consentimiento desde su perfil.

- Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la Plataforma, utilizamos cookies técnicas y funcionales para:

La correcta recepción de recordatorios, recomendaciones técnicas, actualizaciones del servicio de la Plataforma, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
Mejorar los servicios a los que podría suscribirse mediante el estudio de su comportamiento como usuario, para adaptarlo a sus necesidades y gustos.
La realización de informes y estadísticas, de manera disociada.
Investigar, desarrollar y mejorar los servicios a los usuarios o para ofrecer nuevos servicios, características y herramientas.

Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra política de cookies aquí

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

- Gestionar su registro como usuario de la Plataforma: El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma. En el caso de que elija utilizar el acceso o inicio de sesión a través una red social, el motivo por el que estamos legitimados para tratar sus datos es el consentimiento que presta en el momento de autorizar la cesión de sus datos desde la red social. Del mismo modo, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando se registra en la Plataforma.

- Atención al usuario: Desde BeThey tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte para la gestión de incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual mantenida con usted. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

- Envío de comunicaciones push: La base legítima es el consentimiento que nos presta (por ejemplo: cuando autoriza el envío de notificaciones push en su dispositivo móvil, o cuando acepta las bases legales para publicar sus fotografías o vídeos en la Plataforma). Para mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre usted y los datos personales que nos ha facilitado, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información conforme a sus preferencias.

- Calidad: Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario, ya que la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

Sus Datos Personales podrán ser comunicados a terceros, esto es:

- Personas y usuarios con las que se comunica y comparte información. Cuando se comunica y comparte información usando nuestra Plataforma, Usted elige los usuarios que pueden ver lo que comparte. Entre estos datos se incluye su nombre de usuario, así como la información que comparte de forma pública.

- Cuando comenta una publicación de un Creador o reacciona a su contenido, cualquiera podrá ver su comentario o reacción, así como tener acceso a los datos de su perfil y cualquier otra publicación pública que haya realizado con anterioridad.

- Cuando decide utilizar aplicaciones, sitios web y otros servicios de terceros que usan BeThey o están integrados con ellos, estas plataformas pueden recibir información acerca de sus publicaciones o del contenido que comparte.

- Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de La Plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

- Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

- Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.

- Por eficiencia del servicio, en ocasiones sus datos podrán ser comunicados a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en Estados Unidos de América u otros países o territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, nos aseguramos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

6. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos únicamente sus Datos Personales durante el periodo de tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos, hasta que se elimine su cuenta o durante el periodo de tiempo legalmente establecido para ello.

Al eliminar su cuenta, eliminamos el contenido que ha publicado, así como las fotografías, por lo que no podrá recuperar esta información. En cualquier caso, sus datos podrían conservarse por imperativo legal, por el periodo de tiempo establecido, sin embargo, tales datos quedarán bloqueados. Por el contrario, la información que hayan compartido de usted otras personas no se eliminará, ya que no forma parte de su cuenta.

Los Datos Personales obtenidos a través del registro a la Plataforma, los obtenidos a través de una consulta a través de los formularios de consultas o a través de la dirección de correo electrónico se conservarán hasta que se realice el servicio o durante el tiempo de atención para la resolución de su consulta. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.

Los Datos Personales obtenidos a través de su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones push, se mantendrán hasta que usted revoque el consentimiento y7 o solicite la baja del servicio.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

7. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad. Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales. En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).

8. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

9. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

10. CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con legal@bethey.com.

Fecha de publicación: 5 de Agosto de 2020

Privacy Policy

Confidentiality and safety are core values for AGVAR BYTHEY, S.L. hence, we assume the commitment of guaranteeing the privacy of the user at all times, as well as not requesting unnecessary information. Here we will provide you with all of the necessary information about our Privacy Policy regarding the personal data we collect, explaining to you:

Who is the Data Controller
For what purpose do we collect the data we request
What is the legitimation for its treatment
During how long do we keep it
To which recipients is your data sent
Which are your right

1. ENTITY RESPONSIBLE FOR THE TREATMENT OF YOUR PERSONAL DATA: DATA CONTROLLER

AGVAR BYTHEY, S.L.
B67498394
Calle Anglí, Número 1, 08017- Barcelona – España
08017 Barcelona
Spain
legal@bethey.com

Hereinafter referred to as “BeThey”, “We” or the “Data Controller.” The present Privacy Policy covers all of the personal data collected and used through the BETHEY App (hereinafter, referred to “the Platform” or “BeThey”, indistinctively.

2. PERSONAL DATA

Personal Data refers to any information or data that might identify you directly or indirectly. In this sense, the personal data collected by BeThey include:

Data from Users:

Information that you provide to us directly when creating an account and using our Services. When you create an account, we collect: Your full name, Nickname, email address and date of birth. If you wish, you can provide us with a picture of your face that will be used to identify your profile. We will also collect your bank card details to manage payments for the videos you buy.

In this regard, for your security, we have relied on the system of payment by credit or debit card to a secure payment gateway. The bank details entered are encrypted and transmitted securely to the bank´s servers and are subsequently verified with the issuing bank to prevent possible fraud and abuse.

We may also collect other data such as your preferences, who you follow, content you have shared and/or messages and communications exchanged with other users, as well as any other data you may voluntarily provide.

The obligation of providing us your personal data and consequences of not doing it.

The requested personal data are necessary to manage your requests and/or render the services you may contract. Therefore, if you do not provide them, we will not be able to serve you correctly or render the service you have requested.

In any case, we reserve the right to decide over the incorporation or not of your personal data and other information to our databases.

- We also may collect information that you provide us indirectly when creating an account and using our Services:

Information on how you use our products, the functions you use, the actions you take, the people or accounts you interact with and how you interact with them.
Information derived from your use of the Platform in an aggregate form to implement improvements on the operation of the Platform and provide you with recommendations that may be of your interest.

The BeThey Platform also allows registration synchronizing with third party services (Log-in with Facebook account). If you follow a link to this website, please note that it shares your social profile information with us. The personal data shared depends on the settings of your Social Media Platform. Please visit the Social Media Platform in question and review its privacy policy to understand how your personal data is shared and used in this context. The values of all available fields in your profile will be inherited. The provision of Personal Data requires a minimum age of 15 years or, where appropriate, have sufficient legal capacity to contract. For users under the indicated age, legal authorization from the father, mother and/or legal guardian of the minor will be required. The authorization for the minor, must contain the following information

Full name and email address by which the account will be created at BeThey
Full name and title of the minor´s legal representative (father, mother and/or legal guardian) with a copy of the ID card on both sides of the legal representative

3. PURPOSES OF THE TREATMENT OF YOUR PERSONAL DATA

The personal data provided through the use of the BeThey Platform are necessary to:

Identify you as a user and be able to give you access to the different functionalities, products and services that are available to you as a registered user.

Follow content creators and be aware of their videos and news.

Correct execution of the purchase of packs for the visualization of content of Creators.

Perform a proper management of services and provide the requested service.

Manage and monitor the contractual and pre-contractual relationship with you.

Enable contact with other users of the Platform and enable the reporting of inappropriate content or spam.

Respond to your questions and/or requests.

Communicate with you, including by email and/or text messages (only if you agree), regarding new services, updates or any, other matter that we consider may be of interest to you.

Improve, develop and test our Platform.

Protect the rights, property and/or safety of BeThey.

Sending push notifications that inform you of new postings by Creators that you follow, provided that you have expressly agreed to do so. You can revoke your consent at any time from your profile.

- On the other hand, for the proper functioning of the Platform, we use technical and functional cookies to:

The correct reception of reminders, technical recommendations, updates of the Platform services, security alerts and support messages.
Improve the services to which you could subscribe by studying your behavior as a user, to adapt it to your needs and tastes.
The production of reports and statistics, in a dissociated matter.
Research, develop and improve services to users or to offer new services, features and tools.

If you need some more detailed information about the cookies we use, you can check our cookie policy here

4. LEGITIMATON FOR THE TREATMENT OF YOUR PERSONAL DATA

- Manage your registration as a user of the Platform: The processing of your data is necessary for the execution of the terms that regulate the use of the Platform. In the event that you choose to use access or login through a social network, the reason we are entitled to treat your data is the consent you give at the time of authorizing the transfer of your data from the social network. Additionally, we consider that we have a legitimate interest in carrying out the necessary checks to detect and prevent possible fraud when you register on the Platform.

- Attention to the user: From BeThey we have a legitimate interest to attend to the requests or queries that you raise through the various existing means of contact. We understand that the processing of this data is also beneficial for you insofar as it allows us to be able to serve you properly and resolve your queries. When you contact us for the management of incidents related to the use of the Platform, the treatment is necessary for the execution of the contractual relationship maintained with you. When your query is related to the exercise of the rights, that we inform you below, or with claims related to our services, what legitimizes us to process your data is the fulfillment of legal obligations on our part.

- Quality: We consider that we have a legitimate interest to analyze the usability of the Platform and the degree of user satisfaction, since the purpose is to improve the user experience and offer a higher quality service.

5. RECIPIENTS OF YOUR PERSONAL DATA

Your Personal Data may be communicated to third parties, that is:

Persons and users with whom you communicate and share information. When you communicate and share information using our Platform, you choose the users who can see what you share. This includes your user name, as well as the information you share publicly.

When you comment on a Creator post or react to its content, anyone can see your comment or reaction, as well as access your profile data and any other public posts you have made previously.

When you choose to use applications, websites and other services from third parties that use or are integrated with BeThey, these platforms may receive information about your postings or the content you share.

Third parties that help us provide IT services, such as providing the Platform, hosting, maintenance and support services for our databases, as well as our software and applications that may contain data about you.

Third parties that help us provide digital services and reviews, CRM, web analytics and search engine.

Advertising, marketing, digital media and social networking agencies to help us deliver advertising, marketing and campaigns, to analyze their effectiveness and to manage your contact and inquiries.

For service efficiency, your data may sometimes be communicated to service providers who may be located in the United States of America or other countries or territories outside the European Economic Area. However, we ensure that any communication of your personal information by us or by third parties with whom we share your personal information complies with applicable law.

6. CONSERVATION OF YOUR PERSONAL DATA

We will only keep your Personal Data for the period of time that we need it for the purpose for which we are processing it, until your account is deleted or for the period of time legally established for that purpose.

When you delete your account, we remove the content you have posted, as well as the photographs, so you cannot retrieve this information. In any case, your data could be kept by legal imperative, for the period of time established, however, such data will be blocked. Conversely, information shared about you by others will not be deleted, as it is not part of your account.

The Personal Data obtained through registration to the Platform, those obtained through a query through the consultation forms or through the email address will be kept until the service is performed or during the time of attention for the resolution of your query. In the case of receiving your CV, your data may be kept for a maximum of one year for future selection processes.

The Personal Data obtained through your express consent for the sending of push communications will be kept until you revoke the consent and/ or request the cancellation of the service.

We may retain some Personal Data in order to comply with our legal or regulatory obligations, as well as to administer our rights (e.g., to enforce our claims in court) or for statistical or historical purposes.

When we no longer need to use your personal information, it will be deleted from our systems and records or made anonymous so that we can no longer identify it.

7. RIGHTS REGARDING YOUR PERSONAL DATA

Anyone can withdraw their consent at any time, when it has been granted for the processing of their data. In any case, the withdrawal of this consent implies the execution of the subscription contract or the relationships generated previously.

Likewise, you may exercise the following rights:

Request access of your personal data or rectification when they are inaccurate.
Request its suppression when, among other motives, the data is no longer necessary for the purpose it was collected.
Request the limitation of its treatment in determined circumstances.
Request the opposition to the treatment of your data for reasons related to your particular situation.
Requesting the portability of the data in the cases set forth in the regulations.
Other rights recognized by the applicable regulations.

Where and how to request your Rights: By means of a written letter to the Data Controller to its postal address or email (indicated in point 1), indicating the reference “Personal Data”, specifying the right that you want to exercise and the personal data in question. In case of divergence with the company regarding the treatment of your data, you can file a claim before the Data Protection Agency (www.agpd.es).

8. SAFETY OF YOUR PERSONAL DATA

With the purpose of safeguarding the safety of your personal data, we inform you that we have adopted all the technical and organizational measures to guarantee the safety of the personal data provided from alteration, loss and unauthorized treatment or access.

9. UPDATE OF YOUR DATA

It is important that, in order for us to be able to keep your personal data updated, you always inform us if there has been any modification in it, otherwise we cannot guaranty its veracity. We are not responsible for the privacy policy regarding the personal data that you may facilitate to third parties through the eventual links available in our Platform.

10. CONTACT

If you have any doubt or concern regarding the way in which we treat and use your personal data or you wish to exercise any of the aforementioned rights, please contact us legal@bethey.com.

Publication date: 5 November 2020